8(800)333-20-45
Звонок бесплатный
Время работы
Пн-Пт: 08.00-16.00,
сб.вс.выходной

Доставка

СПОСОБЫ ФОРМИРОВАНИЯ ЗАКАЗА

Вы можете оформить заказ  самостоятельно на сайте  www.4ma.ru или через менеджера интернет-магазина по контактному телефону
8(800)333-20-45.
Если Вы оформляете заказ самостоятельно с 8:00 до 16:00 (время Московское), то менеджер интернет-магазина свяжется с Вами для подтверждения заказа в день его оформления, если позже 16:00, то на следующий день.

  • Для Вашего удобства при заказе товара - Вы можете запросить дополнительное фото на товар. 
  • Убедительно просим Вас корректно указывать свои контактные данные, иначе менеджер интернет-магазина не сможет связаться с Вами и заказ будет аннулирован.
  • Будем признательны Вам за комментарии о нашей работе в разделе "Отзывы".
ОПЛАТА ЗАКАЗА

Оплата производится любым из перечисленных способов:

1. Наличными при самовывозе в пунктах получения*

2. Кредитные карты

3. PayPal

4. Банковский перевод для юридический и физических  лиц.

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗА

Отследить статус заказа Вы можете на сайте www.4ma.ru, либо обратившись по телефону 8(800)333-20-45. Менеджер интернет-магазина сообщит Вам статус заказа.

ДОСТАВКА ТОВАРА

ДОСТАВКА В МАГАЗИН (пункт выдачи)

→ Услуга предоставляет возможность оформить заказ на сайте и забрать его в розничном магазине по адресам:

  •        г.Саратов,   ТРК «Хеппи Молл» (вторая очередь), ул.Вольский тракт, 2, магазин «Интерспорт» 2 эт, с 10:00 до 22:00
                             ТРК «Триумф Молл», ул.Зарубина, 167, магазин «ФОРМА» 2 эт, с 10:00 до 22:00
  •      г.Балаково, ТЦ «Грин Хаус», ул.Трнавская 24,  магазин «Интерспорт» 0 эт,с 10:00 до 21:00
  •      г.Балаково, ТЦ "Проспект", ул.Факел Социализма,24, 2 этаж, магазин "Центр спортивных распродаж "Первое место", с 10:00 до 20:00
  •      г.Вольск, ул.Революционная 25, 2эт, магазин «Спортивное питание» (тел. 8-937-257-91-36),  с  09:00 до 17:00,  кроме пт и сб
    единый тел.номер — 8(800)333-20-45
  •      Горнолыжный курорт "Хвалынский" г. Хвалынск Саратовской области, с 10:00 до 20:00

→ Как только заказ будет готов к выдаче наши сотрудники свяжутся с Вами.

→ Для получения оплаченного заказа необходимо обратиться к сотрудникам магазина в кассовой зоне и предъявить распечатанное подтверждение оплаты товара, полученное Вами по эл.почте.

ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ.

Заказ мелкогабаритного товара (МГТ) может быть отправлен Почтой России. Доставка за счет покупателя. Стоимость доставки почтой - 250 руб. Срок доставки в среднем 8-14 дней, в зависимости от места жительства получателя.

ДОСТАВКА КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ или ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ

   МГТ - малогабаритный товар - одежда, обувь, аксессуары, некрупный спортивный инвентарь,

   максимальные габариты до 73см х 120см х 45см, вес до 100 кг

   КГТ - крупногабаритный товар - велосипеды, тренажеры, силовое оборудование и т.д.

→ Доставка осуществляется в будние дни с 18.00 до 21.00.

→ В выходные доставка не осуществляется, заказы, сделанные в субботу и воскресенье будут доставлены в понедельник.

→ При размещении заявки до 15.00 — доставка осуществляется в этот же день.

→ При размещении заявки после 15.00 — доставка осуществляется на следующий день.

→ В случае, если товар находится на удаленном складе или в другом магазине — доставка возможна в течение 3-х дней (макс.)  с момента совершения заказа.

→ Доставка крупногабаритного товара осуществляется до подъезда.

→ Возможна доставка на этаж по предварительной заявке — стоимость поднятия 100 руб / этаж.

→ При доставке на один адрес нескольких крупногабаритных товаров или заказе дополнительных аксессуаров к ним стоимость доставки не увеличивается. 

Стоимость доставки

Пункт назначения

МКТ - мелкогабаритный товар

КГТ - крупногабаритный товар

При заказе
от 1 000 руб до 5 000 руб

При заказе
от 5 000 руб и выше

При заказе
до 20 000 руб

При заказе
от 20 000 руб и выше

Саратов

250 руб

бесплатно

500 руб

бесплатно

Энгельс

 300 руб

бесплатно

500 руб

бесплатно

Балаково

250руб

бесплатно

500 руб

бесплатно

Вольск

250 руб

бесплатно

500руб

бесплатно

За пределы указанных городов

16 руб/км

16 руб/км

16 руб/км

16 руб/км

* При заказе до 1 000 руб доставка не осуществляется.

ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА

САМОВЫВОЗ.

Выдача заказа производится в магазинах согласно графикам работы.

ДОСТАВКА ТОВАРА.

Доставка производится в рабочие дни с 18:00 до 21:00

Выдача заказа производится по адресу, согласованному с Вами.

Время ожидания курьером – не более 10 минут с момента приезда курьера на адрес. Частичный отказ и возврат товара курьеру невозможен — курьер не производит возврат денег и не принимает  отказ от заказа.  Примерка товара при доставке  не предусмотрена.

В случае обнаружения несоответствия товара, брака и т.п., Вам следует обратиться в интернет-магазин по телефону 8(800)333-20-45.

Товар передается Вам после проставления подписи в сопроводительном документе. При передаче товара курьер вручает кассовый чек об оплате и один экземпляр товарного чека.

ПРИМЕРКА ТОВАРА

→ Вы сможете примерить заказанный товар только при оформлении заказа с доставкой в магазин.

→ К Вашим услугам комфортабельные примерочные наших магазинов.

ПРИМЕЧАНИЯ

→ Тренажеры, а именно  дорожки беговые, эллиптические, велосипеды и велотренажеры  

    доставляются в собранном виде без заводской упаковки.

→ Силовые тренажеры доставляются несобранными или полусобранными, в зависимости от

    размера тренажера.

→ Возможна доставка тренажеров и велосипедов в заводской упаковке,

    в этом случае гарантия производителя аннулируется.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

    Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата.

1. Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 14 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки.

При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за Ваш счет) не компенсируются.

Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N55 возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества: купальники, плавки, нижнее белье, носки.

Условия возврата товара

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии:

- сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

- наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (кассовый чек и/или сопроводительная накладная)*.

 

2. Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка.  Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности, либо если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года.

При возврате товара ненадлежащего качества обращайтесь по телефону 8(800)333-20-45. Менеджер интернет-магазина свяжется с Вами.

Условия возврата товара

 Возврат товара ненадлежащего качества возможен при условии сохранения документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек или товарный чек)*.

Сроки и условия возврата денежных средств.

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата товара и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара в интернет-магазин  вместе с заполненным заявлением на возврат. По итогам проведения экспертизы товара принимается решение о возврате или не возврате денежных средств.

Денежные средства подлежат возврату Покупателю способом, которым изначально была произведена оплата.

В случае если Покупатель оплачивал покупку банковской картой, то возврат денежных средств возможен только на ту карту, с которой осуществлялась оплата.


3. Обмен товара.

В течение 14 дней с момента получения Заказа, не считая дня покупки, Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел  по характеристикам или комплектации.

Покупатель не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.


Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 3 дней со дня поступления заявления на возврат денежных средств.

Для получения дополнительной информации и/или подачи претензий к качеству товара, комплектации заказа или доставке звоните на единый номер 8(800)333-20-45 или оставляйте сообщение на сайте интернет-магазина.


* Отсутствие кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате товара. Однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в нашем интернет-магазине. В случае отсутствия указанных документов перед возвратом товара просьба обратиться в интернет-магазин www.4ma.ru

Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии